閑聊可以增進友誼，除此之外還有很多好處。韓布新博士說，心理學有一種流派，主張在心理咨詢的過程中，以傾聽、傾訴為主要治療手段。傾訴者把自己的委屈、精神痛苦全部宣泄出來以后，心理痛苦和疾病也就減輕了大半。閑聊正好為老年人提供了一個表達、發泄和參與的平臺。

　　現實生活中常能看到，有些老人在退休后變得失落、抑郁，此時如果能積極參與社區活動，與老伙伴們一起高談闊論，老人的精神狀態就會大為改觀。韓布新博士解釋說，這是因為閑聊對體力、腦力都有一定的鍛煉，同時還可以讓老年人把身心融入社會群體之中，排遣寂寞。

　　具體來講，閑聊不僅能幫他們重新找回自己的社交生活，還能幫助老年人開闊眼界，了解社會動態，時刻跟上社會潮流，保持思想常新。

此外，閑聊對于延緩老人大腦的衰退也很有好處，能夠健腦益神。同時，閑聊可以使面部肌肉得到充分運動，令發聲器官、呼吸器官、聽覺、視覺神經都得到鍛煉。

　　正是因為閑聊的諸多好處，它還被一些醫學界人士稱為“話療”。著名健康教育專家洪昭光教授編了“話療”歌來概括聊天交流的好處。“說起話療真奇妙，防病治病都有效。一聊雙方誤解消，二聊大家心情好，三聊能治血壓高，四聊能把腫瘤消。話療疏解郁悶氣，話療提高抵抗力。天天話療三四起，家家快樂甜如蜜。”